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就醫(yī)須知

門診退藥須知和流程

來源：門診部 瀏覽次數(shù)：
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    原則上開出的藥品一律不允許退回，特殊情況需在三天內(nèi)辦理退藥手續(xù)。

    可以退藥的特殊情況：

1） 各項檢查時用藥，由于特殊情況檢查未能進行。

2） 藥品存在質(zhì)量問題。

    不予退換情況：

1） 發(fā)出藥品已接觸肝炎、結(jié)核等傳染病患者。

2） 患者要求開具的藥品。 

3） 口服毒麻和精神藥品。

4） 已開包裝的藥品。

5） 所取藥品超過一周。

     退藥退費流程 ：

     1、符合允許退費退藥情況的患者3天內(nèi)提出退費申請

     2、接診醫(yī)師認(rèn)可、簽字、注明理由，將要取的藥和已做過的檢查重新開單  

     3、門診部或醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人簽字

  4、退費辦公室辦理手續(xù)（門診樓三層?xùn)|側(cè)），退費操作員按工作程序進行操作，核對單據(jù)、賬目并蓋章，發(fā)票后面注明退費方式、簽名并記錄       

    5、收費處退費（退藥需由門診藥房負(fù)責(zé)人簽字、登記）

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