為有效減少患者在掛號、繳費等非診療環(huán)節(jié)的等候時間,提升患者就醫(yī)體驗,自2021年11月26日起我院自助掛號繳費一體機正式投入使用。
自助一體機的功能包括自助預(yù)約、取消預(yù)約、取號、自助繳費、檢驗報告單打印、繳費信息查詢、處方查詢、科室信息、專家信息、藥品目錄公示、耗材目錄公示、收費項目目錄公示等服務(wù)事項。患者憑身份證或醫(yī)保卡,按頁面提示操作,即可快速完成預(yù)約、取號、繳費、查詢、打印化驗單等操作。自助機支持微信、支付寶等多種支付方式,實現(xiàn)掛號、處方、檢驗、檢查的費用繳納及醫(yī)保實時結(jié)算。
通過診間預(yù)約、中國康復(fù)研究中心服務(wù)號預(yù)約、114平臺預(yù)約的患者,來院就診時既可以在窗口取號也可在自助機上取號、打印掛號憑條。若患者交費后需要發(fā)票,可持身份證(醫(yī)保卡)或打印憑條到就近收費窗口打印紙質(zhì)版電子發(fā)票。
具體操作如下
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